Uma proposta de valor é a promessa de como sua comunidade irá resolver os problemas dos seus membros e atender às suas necessidades.
Criar uma proposta de valor forte exige empatia, pesquisa e comunicação clara.
Vamos ao passo a passo:
1. Identifique as dores da comunidade
Escute ativamente: Participe de conversas, use enquetes e analise comentários para descobrir o que realmente incomoda seu público.
Se você já tiver grupos da sua comunidade ou pesquisas feitas no passado, ótimo! senão, comece o antes possível.
Pode usar também os seus stories ou post no Linkedin perguntando para as pessoas que estão dentro do seu público alvo.
Pergunte diretamente: “Qual é o maior desafio que você enfrenta nessa área?” ou “Se você pudesse mudar uma coisa, o que seria?”
Observe padrões: Os problemas mais comuns são as melhores oportunidades para oferecer soluções relevantes.
2. Conecte a solução à transformação
Descreva o estado atual: Reforce que você entende o problema.
Mostre o estado futuro: Explique como a comunidade ajudará a superar o desafio.
Use histórias para humanizar: Exemplo: “Imagine ser parte de um espaço onde você finalmente consegue encontrar respostas rápidas e aplicáveis ao problema X.”
Na Community Manager School, a frase inicial diz tudo: “Te ajudamos a aumentar o engajamento da sua comunidade com a metodologia validada por milhares de profissionais”.
3. Seja claro e inspirador
Foco no impacto: Deixe claro o que os membros ganham ao entrar na sua comunidade.
Frases curtas e objetivas: Exemplo: “Aqui, você encontra apoio para crescer e resolver [problema identificado].”
Engaje os membros: Demonstre que eles têm um papel ativo no sucesso da comunidade.
Exemplo de Proposta de Valor:
“Transformamos desafios em soluções práticas ao conectar você a uma comunidade que compartilha conhecimento, ferramentas e suporte para alcançar seus objetivos.”
Prompts para aplicar no ChatGPT
- Descobrir as dores da comunidade:
“Quero identificar os principais desafios de uma comunidade que deseja aprender [tema]. Ajude-me a listar perguntas que posso usar em enquetes ou conversas para entender as maiores dificuldades.” - Criar a proposta de valor:
“Baseado nos problemas [listados], me ajude a criar uma proposta de valor clara e envolvente que mostre como minha comunidade resolve essas dores.” - Refinar e humanizar a mensagem:
“Transforme esta proposta de valor [copiar proposta] em uma mensagem mais inspiradora para engajar minha comunidade, com foco no impacto emocional para os membros.”
Essa abordagem transforma a criação de conteúdo em um processo colaborativo e fundamentado na resolução de problemas.
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